Kurumunuzun bilişim altyapısı kesintisiz çalışsın
Sunucu ve sanallaştırmadan ağ altyapısına, veri depolamadan siber güvenliğe kadar tüm sistemlerinizi tek elden kuruyor, bakım sözleşmesi kapsamında 7/24 izliyor ve arıza anında yerinde müdahale ediyoruz.
Tek Noktadan Destek
Sunucu, ağ, depolama ve son kullanıcı tarafı için tek muhatap.
Tanımlı Müdahale Süresi
Sözleşmeye bağlı SLA süreleriyle öngörülebilir teknik destek.
Kamu Deneyimi
Kamu Bilişim Yetki Belgesi ile kamu projelerinde tecrübe.
Türkiye Geneli Hizmet
16'dan fazla ilde kurulum, bakım ve teknik servis desteği.
Uçtan uca kurumsal bilişim çözümleri
Kurumunuzun ölçeğine göre kurgulanan, belgelendirilmiş süreçlerle yürütülen altyapı ve destek hizmetleri.
Kurumsal Bakım ve Destek Anlaşmaları
Kamu kurumları ve özel sektör için SLA tanımlı periyodik bakım, yerinde ve uzaktan teknik destek hizmeti.
Detaylı bilgiSunucu ve Sanallaştırma Çözümleri
Fiziksel ve sanal sunucu altyapılarının kurulumu, taşınması ve performans yönetimi.
Detaylı bilgiVeri Depolama, Yedekleme ve Kurtarma
Kurumsal veri depolama üniteleri, yedekleme politikaları ve felaket kurtarma senaryoları.
Detaylı bilgiAğ ve Altyapı Çözümleri
Yapısal kablolama, omurga ve kenar anahtarlama, kurumsal kablosuz ağ tasarımı.
Detaylı bilgiSiber Güvenlik ve Güvenlik Denetimi
Ağ güvenliği ürünlerinin konumlandırılması, güvenlik denetimi ve mevzuat uyum desteği.
Detaylı bilgiSistem Yönetimi ve İşletim Sistemleri
Windows Server, Linux ve istemci tarafında uçtan uca sistem yönetimi.
Detaylı bilgiBelgelendirilmiş süreç, sahada kanıtlanmış tecrübe
Kurumların bilişim altyapısı, kesintiye tahammülü olmayan bir yapıdır. Biz de işimizi standartlara bağlı, izlenebilir ve raporlanabilir biçimde yürütüyoruz.
Bilgi güvenliği önceliğimiz
ISO/IEC 27001:2022 kapsamında kurgulanan süreçlerle kurum verileriniz güvende kalır.
Kuruma özel çözüm
Hazır paket değil; ihtiyaç analizi sonrası bütçenize ve ölçeğinize uygun tasarım.
Şeffaf raporlama
Yapılan her bakım, müdahale ve çağrı kayıt altına alınır, dönemsel olarak raporlanır.
Hızlı müdahale
Uzaktan bağlantı ile anında, gerektiğinde sahada yerinde teknik destek.
Bakım anlaşması neler kazandırır?
Arıza çıktıktan sonra çözüm aramak yerine, sistemlerinizi sorun büyümeden yönetiyoruz.
- Planlı bakım ile beklenmedik kesintilerin azalması
- Öngörülebilir yıllık bilişim bütçesi
- Öncelikli çağrı ve tanımlı müdahale süresi
- Yedekleme ve güvenlik kontrollerinin düzenli denetimi
- Envanter ve lisans takibinin tek elden yönetimi
Her sektörün önceliği farklıdır
Kurum tipine göre değişen mevzuat, kesinti toleransı ve güvenlik ihtiyaçlarına uygun çalışıyoruz.
Sağlık
Devlet, özel, üniversite, eğitim araştırma ve şehir hastaneleri ile il sağlık müdürlükleri.
Kamu Kurumları
Kamu bilişim hizmet alımı kapsamında yetki belgeli altyapı ve bakım hizmetleri.
Eğitim
Okul, kampüs ve eğitim kurumlarında ağ altyapısı, laboratuvar ve sistem yönetimi.
Sanayi ve KOBİ
Üretim tesisleri ve işletmeler için sunucu, ağ ve uç nokta bakım sözleşmeleri.
Dört adımda net bir süreç
İhtiyaç Analizi
Mevcut altyapı yerinde incelenir, envanter ve risk analizi çıkarılır.
Çözüm Tasarımı
Kuruma özel teknik çözüm ve bütçe uyumlu proje planı hazırlanır.
Kurulum ve Devreye Alma
Planlanan takvimde, iş sürekliliğini bozmadan kurulum yapılır.
Bakım ve Sürekli Destek
Sözleşme kapsamında izleme, periyodik bakım ve çağrı yönetimi sürer.
Standartlara uygunluğumuz belgeli
Kalite, bilgi güvenliği, hizmet yönetimi ve yetkili servis alanlarında güncel belgelerimiz.
Talebinizi açın, sürecini adım adım takip edin
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemimiz üzerinden arıza ve talep kayıtlarınızı oluşturabilir, hangi aşamada olduğunu anlık görebilir, geçmiş servis kayıtlarınıza tek ekrandan ulaşabilirsiniz.
- Talep kaydı açma ve durum takibi
- Geçmiş servis ve müdahale kayıtları
- Sözleşme kapsamının ve SLA süresinin görünürlüğü
- Kurum kullanıcıları için ayrı yetkilendirme