Kurumunuzun bilişim altyapısını planlamaktan işletmeye kadar tüm adımlarda yanınızdayız. Kamu kurumları ve özel sektör için bakım anlaşmaları, altyapı projeleri ve yetkili teknik servis.
Her başlık, ihtiyaç analizinden sonra kurumunuza özel olarak kurgulanır ve sözleşme kapsamında sürdürülebilir hale getirilir.
Kamu kurumları ve özel sektör için SLA tanımlı periyodik bakım, yerinde ve uzaktan teknik destek hizmeti.
Fiziksel ve sanal sunucu altyapılarının kurulumu, taşınması ve performans yönetimi.
Kurumsal veri depolama üniteleri, yedekleme politikaları ve felaket kurtarma senaryoları.
Yapısal kablolama, omurga ve kenar anahtarlama, kurumsal kablosuz ağ tasarımı.
Ağ güvenliği ürünlerinin konumlandırılması, güvenlik denetimi ve mevzuat uyum desteği.
Windows Server, Linux ve istemci tarafında uçtan uca sistem yönetimi.
TS 12498 ve TS 13242 standartları kapsamında yetkili servis hizmeti ve donanım tedariki.
Telif tescilli Kardelen yazılımları ile ağ, sunucu ve depolama üniteleri için 7/24 izleme.
Kamu Bilişim Yetki Belgesi kapsamında kurumlara teknik şartname ve proje desteği.
Aşağıdaki modeller başlangıç çerçevesidir; kapsam, cihaz sayısı ve müdahale süreleri kurumunuza göre birlikte belirlenir.
Sınırlı sayıda cihazı olan işletmeler için periyodik kontrol ve çağrı bazlı destek.
Sunucu, ağ ve istemci tarafını birlikte yöneten kurumlar için kapsamlı sözleşme.
Kesintiye tahammülü olmayan hastane, kamu ve üretim ortamları için.
Sözleşme kapsamı; cihaz envanteri, lokasyon sayısı ve talep edilen müdahale süresine göre fiyatlandırılır.
Sözleşmeli kurumlarımızda yıl boyunca yürüttüğümüz tipik çalışma başlıkları:
Sunucu, ağ cihazı ve istemcilerde planlı kontrol, temizlik ve güncelleme.
Kritik sistemlerin sürekli izlenmesi, arıza öncesi uyarı mekanizmaları.
Yedek işlerinin doğrulanması ve dönemsel geri dönüş testleri.
Cihaz envanteri, garanti ve lisans takibi, dönemsel durum raporu.
CRM üzerinden, telefonla veya e-posta ile talebiniz kayıt altına alınır.
Teknik ekip uzaktan bağlanarak sorunun kaynağını tespit eder.
Gerekli durumlarda SLA süresi içinde sahada müdahale edilir.
Yapılan işlemler raporlanır, tekrarını önleyecek öneriler sunulur.
Devlet, özel, üniversite, eğitim araştırma ve şehir hastaneleri ile il sağlık müdürlükleri.
Kamu bilişim hizmet alımı kapsamında yetki belgeli altyapı ve bakım hizmetleri.
Okul, kampüs ve eğitim kurumlarında ağ altyapısı, laboratuvar ve sistem yönetimi.
Üretim tesisleri ve işletmeler için sunucu, ağ ve uç nokta bakım sözleşmeleri.
İhtiyacınızı birlikte analiz edelim, kurumunuza özel teklifimizi hazırlayalım.
